TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

COLLEGE VIAJES LE DA LA BIENVENIDA, Y AGRADECIENDO SU PREFERENCIA, LE INFORMA E INVITA A TENER PRESENTE, que:

Los Términos “nosotros”, “nuestro”, “COLLEGE”  se refieren a “COLLEGE Viajes”.  El término “Usted”, se refiere al usuario del sitio web/Plataforma de inscripción:  www.COLLEGE.com.uy.

COLLEGE es una empresa debidamente inscripta en el Registro de Operadores del Ministerio de Turismo, con número de inscripción MT 525
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio web o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales que a continuación se enumeran.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República Oriental del Uruguay en lo que sea aplicable en la materia.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del mismo.

De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los términos y condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios, ya que los mismos rigen sin excepciones toda contratación que se realice mediante el Sitio, así como las ofertas que se publiquen en el mismo y que luego se proceda a contratar off – line
Quien utilice este sitio, deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas, así como a los demás documentos que se incorporen.

• Capacidad.
  Las compras solo podrán efectuarse por personas con capacidad legal para contratar. Los actos que incapaces realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. En caso que se registre como usuario una persona jurídica, quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre y representación de la misma y obligarla en los términos de este acuerdo.
• Registro.
  Es obligatorio completar todos los datos requeridos en el formulario de registro por el usuario. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados y serán responsables de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales, eximiendo de todo tipo de responsabilidad a COLLEGE a este respecto.

COLLEGE se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario reconoce y acepta que la información a ser proporcionada a www.COLLEGE.com.uy podrá ser almacenada y que será utilizada por ésta a fin de brindar una mejor prestación del servicio así como de seleccionar los destinatarios de los mensajes publicitarios indicados. 

El Usuario podrá acceder a su información personal almacenada en cualquier momento durante la vigencia de este contrato. Si en ese período cualquiera de los datos informados por el usuario a COLLEGE fuera modificado, el Usuario deberá informar esa circunstancia a COLLEGE, quien dispondrá de un plazo de 20 días para efectuar las modificaciones correspondientes en su base de datos. 

Todos aquellos datos personales del Usuario de esta página Web obtenidos por COLLEGE serán tratados y procesados de conformidad con todas las leyes aplicables de la República Oriental del Uruguay y especialmente la ley Nº 18.331 y sus decretos reglamentarios.

3. Procedimiento de uso y aceptación de contratos a través del sitio.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, COLLEGE informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.

El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, y que la empresa oferente efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. 

Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Asimismo, una vez efectivizada la compra, personal de COLLEGE se pondrá en contacto con el Usuario, a efectos de transitar los pasos siguientes respecto a la ejecución del contrato que los vincula y a efectos de que se proceda a subir la documentación necesaria para el uso del paquete turístico comprado.

4. Procedimiento de uso para publicidad de paquetes turísticos. (Venta Off- Line)

El Usuario podrá comprar paquetes turísticos en el Sitio, bajo los procedimientos previstos, o podrá obtener la información necesaria respecto a la publicidad del paquete turístico, y contactarse con las oficinas de COLLEGE.

Toda información publicitaria de paquetes turísticos es veraz inequívoca y exacta, por la cual el Usuario reconoce que se da cumplimiento a lo previsto en la Ley 17.250 de relaciones de consumo respecto al derecho de información.

5. Medios de pago.

La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, incluido los impuestos, de los paquetes turísticos, así como los medios de pago y financiación. Los pagos podrán efectuarse mediante transferencia bancaria, adjuntando comprobante a la plataforma, una vez comprobado el ingreso del importe en la cuenta bancaria indicada, se procederá a confirmar dicho pago y al envío del recibo correspondiente.

Los pagos también se pueden realizar en efectivo a través de la red de cobranzas Abitab, en cuyo caso el pago quedará acreditado el mismo día al igual que el envío del recibo que acredita haberlo recibido.

Se deja expresa constancia que COLLEGE no se hace responsable ni tiene intervención alguna en la relación del Usuario respecto al emisor del medio de pago, ya sea institución financiera u otro.

El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

El comprador se compromete a abonar el paquete turístico con un plan de pagos previamente informado y pactado al aceptar estas condiciones.

En caso de no cumplir con el plan de pagos, el pasajero quedará automáticamente en una lista de espera hasta que se ponga al día con los pagos.

A partir de ese momento, la Empresa analizará la posibilidad de reincorporar al pasajero al grupo de viaje en iguales condiciones, pudiendo variar algún servicio en función de falta de disponibilidad, ajena a la responsabilidad de College al ser meramente intermediario como se informará más adelante en el punto 7.

También a partir del momento en el que el pasajero regularice los pagos, se ajustará el precio final del paquete al de ese momento en función del precio vigente en ese momento y de los diferentes costos de los servicios contratados.

6. Información Migratoria. Ley 18.250.

Una vez realizada la compra ya sea on line u off line, COLLEGE informará en todo momento los requisitos migratorios que deberá cumplir el Usuario titular del paquete turístico comprado, a efectos de dar cumplimiento con lo previsto en la Ley 18.250 de migraciones.

El Usuario reconoce y acepta que es debidamente informado a este respecto, eximiendo de toda responsabilidad a COLLEGE por la omisión, negligencia, imprudencia, impericia, o dolo del Usuario al momento de realizar los trámites ante la Dirección Nacional de Migraciones.

7.  Intermediación.

Se deja especial constancia que  el contrato celebrado entre el Usuario y COLLEGE consista únicamente en la intermediación, entendiendo por tal la obligación de procurar al Usuario, mediante un precio, un servicio turístico o un conjunto de ellos de parte de un prestador de dichos  servicios.

Las partes reconocen que se ha identificado en todo momento al prestador del servicio contratado, eximiéndose de responsabilidad COLLEGE por el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el prestador, de acuerdo a lo expresamente previsto en la Ley 19.253 art. 14.

8. Devoluciones y Desistimientos y Fuerza mayor.

El Cliente tiene el derecho a arrepentirse que consagra la ley con un plazo de 5 días a partir de la contratación, obrando la confirmación y pago de cualquier seña de consentimiento al respecto. Por dicho motivo no se procederá a ningún tipo de devolución con posterioridad a dicho plazo.

Por otra parte la misma ley establece que dicho arrepentimiento no abarca los servicios de alojamiento en la medida que tengan una fecha determinada (como en cada caso de viajes grupales existen a la hora de la contratación) ni tampoco los servicios de comidas o esparcimiento, razón por la cual lo destinado a estos servicios no tendrán devolución alguna una vez contratados.( Ley 17.250 , a y bis g).

Tratándose de compras on- line, el Usuario, como fuera expresado anteriormente, contará con un plazo de 5 días hábiles a efectos de manifestar que pretende cancelar la compra y proceder a la devolución de lo abonado, y cancelación de la compra realizada y devolviéndose, en este caso el 100% de lo abonado a excepción a servicios de alojamiento, comida y esparcimiento, tal como establece la Ley 17.250.

De ejercer dicha opción, informamos que la misma queda comprendida además en lo establecido por la Ley 19.253 art. 14 que establece:
“Cuando el contrato celebrado entre un prestador y un turista consista únicamente en la intermediación, entendiendo por tal la obligación de procurar a un turista, mediante un precio, un servicio turístico o un conjunto de ellos de parte de un prestador de dichos servicios, la responsabilidad del prestador se limitará al cumplimiento, en tiempo y forma, de la gestión encomendada debiendo aplicar para el mismo la debida diligencia de un buen padre de familia.

En cuyo caso:

1. COLLEGE solo procederá a la devolución de su comisión cobrada cuando actúe como mero intermediario en la venta y no sea el prestador del servicio. En este caso COLLEGE  facilitará los datos del prestador  que oportunamente fuera identificado en la venta , a efectos de que el usuario pueda exigir la devolución del precio del servicio , no siendo responsable en dicho caso COLLEGE  de asumir el pago de dicha sumas.
   
   
2. Toda situación de fuerza mayor imprevisible e irresistible, facultará a COLLEGE a reprogramar los servicios de común acuerdo con el usuario si no fuera posible la devolución del dinero debido a que los pagos fueron realizados a los prestadores directos de los servicios. 

Se informa que College solamente procederá a la devolución ( art 16 ley 17.250 5 días hábiles a partir de la fecha de contratación) en los casos que actúe como organizador , pero más allá del plazo legal, las devoluciones generarán el cobro de una penalidad que estará debidamente determinado en las condiciones particulares de cada oferta, habiendo tomado el consumidor conocimiento del alcance las mismas, previo a la contratación.

Las condiciones de los viajes se regirán por las condiciones previstas previamente, sea por los prestadores o sea por lo informado por College dependiendo del servicio a ser ofrecido, no pudiendo el cliente variar dichas condiciones si no está permitido ( transferencias de paquetes, lugares, cesión de tkts o plazas ) dado que cada contrato es en principio intransferible.

Para el caso en que el prestador debidamente identificado no permita el cambio, o imponga una penalidad, COLLEGE se exime de responsabilidad, mediante plena intermediación, y debiendo el Usuario reclamar directamente con el prestador del servicio.

Si Usted solicita o requiere una anulación o cancelación, la procedencia y los valores correspondientes serán determinados por cada proveedor final en base a sus regulaciones, sin excepciones.

9. Costos adicionales.

El comprador deberá abonar, en caso de corresponder, los costos adicionales que pudieran corresponder, siempre debidamente informados de forma previa, garantizando el derecho a la información del Usuario. El precio del envío se facturará conjuntamente con la compraventa.

10. Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de COLLEGE como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de COLLEGE. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados. 

El Usuario reconoce y acepta que la información a ser proporcionada  de acuerdo a lo indicado en el numeral anterior podrá ser almacenada por COLLEGE   en un base de datos durante el plazo máximo estipulado por la ley 18331 de protección de datos personales y acción habeas data, que será utilizada por ésta a fin de brindar una mejor prestación del servicio. Si cualquiera de los datos informados por el usuario a COLLEGE fuera modificado, el Usuario deberá informar esa circunstancia a COLLEGE, quien dispondrá de un plazo máximo de 5 días hábiles para  la  rectificación, actualización, inclusión o supresión en su base de datos. 

Todo titular de datos personales que previamente acredite su identificación con el documento de identidad o poder respectivo, tendrá derecho a obtener toda la información que sobre sí mismo se halle en bases de datos públicas o privadas. Este derecho de acceso sólo podrá ser ejercido en forma gratuita a intervalos de seis meses, salvo que se hubiere suscitado nuevamente un interés legítimo de acuerdo con el ordenamiento jurídico de acuerdo al art 14 de la Ley 18.331 y su Decreto reglamentario 414/09 y modificativas.  El usuario tiene el derecho de rectificación, actualización, inclusión y modificación de sus datos personales todo de acuerdo con la legislación vigente .

Los usuarios declaran y garantizan que: (a) toda la información proporcionada a  COLLEGE de conformidad con lo indicado es exacta, actualizada, completa y veraz; (b) en caso de ocurrir modificaciones respecto de esa información, deberá comunicarlo a  COLLEGE  a efectos de que éste tome conocimiento de tales modificaciones y efectúe los ajustes necesarios en sus bases de datos, en caso de tenerlas.

COLLEGE reconoce que la información es estrictamente confidencial, y bajo ninguna circunstancia hará uso de la información confidencial que haya recibido y/o pudiera recibir del Usuario en beneficio propio y/o de terceros para otros propósitos distintos a los indicados en el presente. El deber de confidencialidad asumido por  COLLEGE  no se extiende a aquella información que sea de conocimiento público, o adquiriera dominio público como consecuencia de la difusión hecha por terceras personas no vinculadas con  COLLEGE  y/o que sea entregada a  COLLEGE  sin obligación de reserva por terceras personas no vinculadas a las partes. El usuario reconoce y acepta que COLLEGE  podrá revelar la información confidencial en caso que cualquier autoridad pública competente así lo requiera, en cuyo caso no incurrirá en responsabilidad   alguna  todo de acuerdo con la Ley 18.331.

El usuario a efectos de ejercer sus derechos respecto de sus datos personales se encuentra exento de formalidades y en forma gratuita mediante comunicación dirigida a COLLEGE indicando: a Identificación del titular. b. Motivo de la solicitud. c. Domicilio real y domicilio constituido a efecto de las notificaciones. d. Fecha y firma del solicitante. e. Documentos acreditantes de la solicitud. 

11. Propiedad Intelectual.

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de www.COLLEGE.com como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de COLLEGE, o está autorizado COLLEGE a su uso o reproducción y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de COLLEGE.

12. Otros sitios web.

Las empresas no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Las empresas no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por COLLEGE. En virtud que COLLEGE no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. 

13. Sanciones. Suspensión de operaciones.

Sin perjuicio de otras medidas, COLLEGE advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de COLLEGE; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de COLLEGE en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

14. Fallas en el sistema.

COLLEGE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet en función que son extremos no imputables a COLLEGE. COLLEGE tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. 

15. Tarifas / Facturación

COLLEGE facturará los servicios de los paquetes turísticos contratados una vez realizado el viaje. En caso que alguna familia necesite alguna factura por anticipado, deberá solicitarla en la administración de la Empresa.

16. Ámbito de aplicación.

Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través de este sitio, así como a la publicidad de servicios turísticos que se brinden en el Sitio web.

17. Modificaciones del Acuerdo

COLLEGE podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5(cinco) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

18.  Divisibilidad. 

En caso que cualquiera de las estipulaciones de este contrato resultara inválida, ilegal o no ejecutable, la validez, legalidad y ejecutabilidad de las restantes cláusulas no se verá afectada, dañada o perjudicada de manera alguna.

19. Jurisdicción y Ley Aplicable.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las normativas legales vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales de la ciudad de Montevideo y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

20. Domicilio.

Se fija como domicilio de COLLEGE en Avenida Brasil 3150, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.

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CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales regulan la contratación y la solicitud de adhesión individual entre el pasajero y la empresa, sometiéndose el pasajero a las presentes, de acuerdo a los términos que se establecen a continuación:

1. SOLICITUD DE ADHESIÓN INDIVIDUAL: Cada uno de los integrantes del grupo de viaje deberá, en forma individual, suscribir una solicitud de adhesión, completándola con sus datos personales a través de la presente Plataforma y aceptar el plan de pagos establecido para el programa elegido. Dicha solicitud obligará la aceptación de todas las condiciones generales del presente contrato. Una vez presentada dicha solicitud La Empresa habilitará a nombre de cada pasajero una cuenta personal, donde constarán sus registros de la reserva de la plaza (plan de pagos, cuponera, fechas de vencimiento de cuotas, reserva de los servicios, etc.). Todos los datos que se obtengan de la solicitud de adhesión tendrán tratamiento de acuerdo a la Ley 18.331 de protección de datos personales, cumpliendo desde ya la empresa con tal disposición. Los pasajeros garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados y serán responsables de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales, eximiendo de todo tipo de responsabilidad a la Empresa a este respecto. La Empresa se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales.
   
   
2. PRECIO Y PAGO DE CUOTAS: Todos los pasajeros deberán completar la solicitud de adhesión individual en la presente Plataforma. No será válida la inscripción a ningún programa de COLLEGE por otro medio distinto de éste. El precio incluye los servicios debidamente mencionados en el presente y se fija teniendo en cuenta parámetros económicos a la fecha de celebración de este contrato y proyectados en el tiempo bajo un régimen cambiario sin fluctuaciones significativas, y bajo un estricto orden económico que no se vea alterado por reacciones inflacionarias o similares que resulten en un aumento significativo de los costos. Dentro de estos parámetros, La Empresa reajustará el precio de los servicios a la fecha en que dichos parámetros se hubieran modificado, a su solo criterio y el pasajero o su representante desde ya acepta tal disposición. Asimismo, en caso de que la economía de nuestro país se dolarice o cambie de moneda, la Empresa reajustará los precios al valor de los servicios en esa fecha, sin que esto signifique un perjuicio para ninguna de las partes, aplicando criterios de razonabilidad, y buena fe de ambas partes. La empresa dispone de un plan de pagos para cada uno de los programas, debiendo solicitar de forma escrita por parte de la Empresa, cualquier cambio acordado de forma conjunta. Estos cambios de planes de pago nos serán válidos por conversaciones personales, telefónicas ni por Whatsapp con nadie de la empresa. Cada pasajero o su representante legal responde en forma personal por el pago de sus cuotas, pudiendo reclamarse la totalidad de las cuotas pendientes una vez generado cualquier incumplimiento del pasajero como sujeto de interés. Los firmantes del contrato no se consideran deudores responsables del pago individual de las cuotas del resto de los pasajeros. El pago de una cuota no acredita el pago de las anteriores El atraso en el pago de dos o más cuotas consecutivas, facultará a La Empresa a rescindir el contrato con este pasajero, sin necesidad  de interpelación judicial o extrajudicial previa. El pasajero tendrá derecho al reintegro del importe abonado previa deducción de los cargos de cancelación previstos en la cláusula Nº 9 CANCELACIONES, o reincorporarse a la tarifa vigente de ese momento. El retraso o incumplimiento en el pago de las cuotas dará derecho a la Empresa a re actualizar el precio a las tarifas vigentes de ese momento, siempre y cuando la disponibilidad de lugares y plazas lo permitan.
   
   
3. LUGARES DE PAGO: Las cuotas deben ser abonadas sin excepción antes del día de su vencimiento en los lugares habilitados, Abitab o transferencia bancaria adjuntando el comprobante, no reconociéndose los pagos efectuados de cuotas a personas físicas o entes no habilitados, o fuera de los lugares designados a tales efectos.
   
   
4. SERVICIOS NO INCLUIDOS: El precio no incluye: llamadas telefónicas, lavado y planchado de ropa, ropería, extras en general, gastos e intereses en operaciones de créditos y todos aquellos servicios que no se encuentre debidamente mencionados en el programa.
   
   
5. DOCUMENTACIÓN: La Empresa no se responsabiliza por la documentación personal y su estado de vigencia en el momento que fuera necesaria/o y/o requerida.
   El pasajero exime de toda responsabilidad a la Empresa por su omisión, negligencia, imprudencia, impericia, o dolo al momento de realizar los trámites ante la Dirección Nacional de Migraciones.
   Tratándose de menores de edad, todo padre, madre o tutor, previo al tour, deberá acreditar las autorizaciones de viaje correspondientes y exigidas por la Dirección Nacional de Migraciones, a la empresa siempre que esta la requiera.
   
   
6. CANCELACIONES: Los pasajeros que desistan o cancelen voluntariamente el viaje, tendrán derecho a un reembolso de lo abonado previa deducción de los cargos por cancelación según la siguiente escala:
   – Hasta 61 días antes del viaje, los gastos de cancelación serán del 20% del valor total del programa elegido.
   – De 60 a 31 días antes del viaje, los gastos de cancelación serán del 50% del valor total del programa elegido.
   – 30 días o menos antes del viaje, los gastos de cancelación serán del 100% del valor total del viaje.
   Aceptando desde ya el pasajero que fue debidamente informado de las condiciones de cancelación previstas en la presente contratación, dando cumplimiento a lo edictado por la Ley 17.250. Las cancelaciones deberán efectuarse por escrito sin excepción debiendo completar a tal efecto una solicitud de reintegro provista por el Operador. La Empresa hará efectiva la devolución al pasajero dentro de los 60 días hábiles posteriores a la fecha que fue solicitada y siempre y cuando haya sido aceptada la cancelación. El pasajero que no se presente al momento del inicio del tour, perderá todo derecho a reclamo o reembolso alguno, en función de no cumplir con las condiciones de cancelación expresamente previstas.
   
   
7. DERECHO DE CONDUCTA Y PERMANENCIA: La Empresa se reserva el derecho de hacer que el pasajero abandone el tour en cualquier parte del mismo por cualquier motivo que constituya una molestia para los integrantes del contingente o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma (conducta, modo de obrar), no teniendo derecho a reembolso por los servicios no utilizados, ni existiendo responsabilidad de especie alguna por parte de la empresa. Asimismo, se establece que una vez ejercido el derecho de abandono de tour previsto, no se abonará ningún costo que implique el retorno del pasajero, en tanto se considera que su conducta genera incumplimiento a la presente relación contractual. Se considera causal de abandono de tour directa, cualquier acto de violencia contra otros o contra si mismo, robo, si se encontrara algún pasajero con estupefacientes, drogas, alcohol, armas o cualquier otro elemento que atente contra el decoro y las buenas costumbres.
   
   
8. SERVICIO MEDICO: La Empresa contratará por cuenta y orden de cada pasajero un servicio médico de asistencia al viajero desde el inicio a la finalización del viaje, con las condiciones particulares del mismo. Para algunos programas, la empresa contratará un médico para acompañar los pasajeros. Ficha médica: La Empresa proveerá una ficha médica a cada pasajero que deberá ser completada y firmada por padre, madre o tutor, que contendrá la historia clínica y autorizando a su hijo a viajar y a realizar todos los servicios y actividades que componen el tour, siendo absolutamente responsables del contenido de las fichas médicas, no existiendo responsabilidad de la Empresa de especie alguna, por ningún concepto.
   
   
9. CUMPLIMIENTO DE SERVICIOS: Si por razones ajenas a La Empresa no se pudiera realizar algún servicio, éste podrá ser reemplazado por otro de igual valor o contenido, a criterio de la Empresa. La responsabilidad del organizador se limita al cumplimiento de la totalidad de las obligaciones asumidas por el presente contrato y a la normativa legal vigente en cuanto a los servicios prestados.. COLLEGE en carácter de Intermediador de Servicios, se reserva el derecho absoluto de alterar total o parcialmente el programa fijado, si circunstancias o maniobras de terceros resultan un impedimento a la adecuada prestación de los servicios incluidos, entendiéndose por ello calidad de servicios, incumplimientos contractuales, maniobras que pudieran perjudicar a los consumidores o si College Viajes SAS considera a su exclusivo criterio falta de seguridad para uno o todos los integrantes del tour.
   
   Se deja especial constancia que el contrato celebrado entre el pasajero y la Empresa consiste únicamente en la intermediación, entendiendo por tal la obligación de procurar al pasajero, mediante un precio, un servicio turístico o un conjunto de ellos de parte de un prestador de dichos servicios.
   
   Las partes reconocen que se ha identificado en todo momento al prestador del servicio contratado, eximiéndose de responsabilidad a la Empresa por el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el prestador, de acuerdo a lo expresamente previsto en la Ley 19.253 art.
   
   
10. EQUIPAJE: Cada pasajero tendrá derecho a transportar el equipaje que la Cía de Aviación contratada para el tour establezca en el boleto correspondiente. En caso de pérdida del equipaje dentro del hotel o medio de transporte siempre que fuese imputable a ellos, deberán responder los seguros que dichos prestadores poseen. En todos los casos el valor indemnizatorio no podrá superar el precio total del tour, ni tendrá responsabilidad la Empresa a tales efectos.
    
    
11. CONFIDENCIALIDAD: Queda establecido entre las partes que el contenido de las cláusulas del presente contrato de servicios turísticos y de las condiciones generales reviste estricto carácter confidencial, quedando privada cualquier difusión del mismo por cualquier medio que exceda la relación existente entre los contratantes del mismo, los pasajeros, sus padres y/o tutores y el personal de COLLEGE VIAJES SAS. Dicha confidencialidad se hace extensiva a cualquier discusión o litigio que pudiere surgir en relación a la interpretación de dichas cláusulas, sea el mismo administrativo, judicial o de cualquier otra naturaleza. Se establece como cláusula penal por el incumplimiento de la presente la suma del valor total del tour por la cantidad de pasajeros que realizaron la reserva.
    
    
12. ACTOS PERSONALES: La responsabilidad sobre los actos correspondientes a la esfera personal de cualquiera de los integrantes del tour, incluso aquellos que hacen a la intimidad de los mismos, o que se ejecuten en forma colectiva, en todos los casos, sin excepción, recaerá sobre los autores de los mismos y nunca podrá extenderse en forma directa o indirecta a la empresa COLLEGEE VIAJES SAS. Será responsabilidad de los padres o tutores de cada pasajero: la tenencia, consumo y/o transporte de estupefacientes, de bebidas con alcohol, y/o material pornográfico. La presente comprende asimismo todos aquellos actos penados por la legislación Nacional ya sea considerados delitos, cuasidelitos o contravenciones o que impliquen la violación de normas relacionadas con la moral y/o buenas costumbres.
    
    
13. USO DE IMAGEN: El padre, madre o tutor autoriza desde ya el uso de las imágenes tomadas en los tours a los menores de edad, para publicidad de la empresa, en cualquier sitio que la empresa entienda conveniente, siempre preservando los derechos de los menores y evitando inconvenientes. Asimismo se deja constancia que se renuncia a efectuar cualquier tipo de reclamación a la Empresa por dicha utilización, no correspondiendo pago alguno por la misma.
    
    
14. Los contenidos, la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al pasajero acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de la empresa o está autorizado por COLLEGE a su uso o reproducción y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de COLLEGE.
    
    
15. La información que se brinda en el marco de la presente contratación es suficiente, clara y veraz de acuerdo a la Ley 17.250 y sus normas reglamentarias.
    
    
16. COMPETENCIA: Para todas las gestiones que resulten del presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Montevideo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle.